Nowości w samolotach KLM

Tej jesieni linie KLM przygotowały zupełnie nową wersję serwisu pokładowego dla pasażerów klasy biznes na lotach europejskich wykonywanych przez KLM Cityhopper (KLC). Teraz goście klasy biznes są częstowani konkretnym i zróżnicowanym posiłkiem serwowanym w eleganckim, praktycznym pudełku projektu Marcela Wandersa. Nowy catering został skomponowany na bazie ekologicznych produktów, w praktycznym opakowaniu podlegającym recyklingowi. Ponadto nowa koncepcja serwisu pokładowego została stworzona z myślą o indywidualnych potrzebach pasażerów. Goście klasy biznes mogą teraz sami komponować swój posiłek, a na dłuższych lotach – również decydować o jego porze.

Read more „Nowości w samolotach KLM”

KLM stawia na Kraków! Od tegorocznego rozkładu zima 2018/2019, z Krakowa do Amsterdamu polecimy – Boeingiem B737-700

Od sezonu zimowego 2018/2019 (start 29 października b.r.) z Krakowa do Amsterdamu można polecieć – Boeingiem B373-700 KLM, który zabiera na pokład 142 pasażerów. Z tej okazji wczoraj na krakowskim lotnisku powitano go tradycyjnym salutem wodnym.

Read more „KLM stawia na Kraków! Od tegorocznego rozkładu zima 2018/2019, z Krakowa do Amsterdamu polecimy – Boeingiem B737-700”

Grupa Air France KLM ogłosiła swoje rozkłady lotów na sezon zima 2018/2019 – 44 nowe trasy, inwestycje we flotę i produkt pokładowy.

Wraz z końcem października zaczyna obowiązywać zimowy rozkład lotów, który trwa w tym sezonie od 28.10.2018 do 30.03.2019. Grupa Air France KLM kontynuuje inwestycje w siatkę połączeń. W porównaniu z ubiegłorocznym sezonem zimowym – linie zaoferują 44 nowe trasy, a całkowita liczba oferowanych miejsc wzrośnie o 2,5%. Grupa Air France KLM nadal prężnie działa w Polsce. Klienci mogą korzystać z uruchomionego wiosną (26 maja) tego roku nowego połączenia Air France między Wrocławiem a Paryżem, od 9 października b.r. linie Transavia oferują loty między Krakowem, a Eindhoven, natomiast KLM zwiększa liczbę miejsc na trasie Kraków Amsterdam, zamieniając samolot na większy. W nadchodzącym sezonie linie Air France KLM będą kontynuować modernizację swojej floty, inwestując w nowe kabiny, a także pokładowe WIFI, co znacznie wpłynie na standard podróży. Liczba tras, na których będzie można podróżować „Dreamlinerami” Boeing 787 wzrośnie aż do 29.

Read more „Grupa Air France KLM ogłosiła swoje rozkłady lotów na sezon zima 2018/2019 – 44 nowe trasy, inwestycje we flotę i produkt pokładowy.”

Australia w ofercie KLM KLM podpisuje umowę code-share z liniami Qantas. Wygodne podróże do Sydney, Brisbane, Perth i Melbourne przez Amsterdam i Singapur na jednym bilecie KLM

KLM i australijskie linie Qantas podpisały umowę o wspólnym oferowaniu lotów (tzw. code-share), aby wzbogacić swoje siatki lotów o nowe kierunki i zaoferować pasażerom więcej opcji podróży między Europą a Australią. Od 31 października b.r. polecimy przez Amsterdam i Singapur do 4 głównych australijskich miast: Sydney, Brisbane, Melbourne i Perth na jednym bilecie.

Read more „Australia w ofercie KLM KLM podpisuje umowę code-share z liniami Qantas. Wygodne podróże do Sydney, Brisbane, Perth i Melbourne przez Amsterdam i Singapur na jednym bilecie KLM”

Viva Las Vegas! Nowa trasa KLM z Amsterdamu od 6 czerwca 2019

Wkrótce oferta lotów KLM wzbogaci się o kolejne miasto w Ameryce Północnej. Od lata 2019 (a dokładnie od 6 czerwca 2019) holenderskimi liniami będzie można polecieć przez Amsterdam bezpośrednim rejsem do Las Vegas w stanie Nevada. Las Vegas to osiemnasty kierunek KLM w USA. Loty będą odbywały się do trzech razy w tygodniu samolotem Boeing 787-900 „Dreamliner”, z 294 miejscami na pokładzie. Wraz z uruchomieniem trasy do Las Vegas, KLM wycofuje z rozkładu połączenia do dwóch afrykańskich miast: Freetown (Sierra Leone) oraz Monrovii (Liberia).

Read more „Viva Las Vegas! Nowa trasa KLM z Amsterdamu od 6 czerwca 2019”

Zmierz swój bagaż … telefonem!

Od niedawna pasażerowie KLM mogą „mierzyć” swój bagaż kabinowy – w zupełnie nowy, niekonwencjonalny sposób. Dzięki zastosowaniu technologii „rzeczywistości rozszerzonej”, pomiaru walizek możemy dokonać za pomocą aparatu fotograficznego, który mamy wbudowany we własnym telefonie. Nowe narzędzie jest dostępne dla użytkowników aplikacji mobilnej KLM na telefonach z systemem iOS. KLM jako jedna z nielicznych firm na świecie zaczyna wykorzystywać rzeczywistość rozszerzoną (tzw. augmented reality) w usługach oferowanych swoim klientom.

Read more „Zmierz swój bagaż … telefonem!”

Więcej opcji dla użytkowników aplikacji KLM. Dzięki połączeniu aplikacji KLM z Google Pay można teraz wygodnie płacić za miejsca w samolocie.

W ostatnich dniach linie KLM wprowadziły nową funkcjonalność do swojej aplikacji (KLM App) na urządzenia mobilne z systemem Android. Teraz użytkownicy aplikacji KLM mogą kupować i wygodnie płacić za miejsca w samolocie i przechowywać swoje karty pokładowe, dzięki połączeniu z aplikacją Google Pay. Usługa jest już dostępna dla klientów kilku krajów na świecie, w tym użytkowników z Polski.

Read more „Więcej opcji dla użytkowników aplikacji KLM. Dzięki połączeniu aplikacji KLM z Google Pay można teraz wygodnie płacić za miejsca w samolocie.”

KLM poleci do Bostonu. Trzy razy tygodniowo na pokładzie A330-300 od 31 marca 2019

Niebawem siatka połączeń linii lotniczych KLM wzbogaci się o kolejne miasto w Ameryce Północnej. Od 31 marca 2019, holenderski przewoźnik rozpocznie loty do Bostonu w Stanach Zjednoczonych. Loty będą odbywały się trzy razy w tygodniu i będą stanowiły uzupełnienie dotychczasowej oferty lotów Delta Air Lines między Amsterdamem i Bostonem, które odbywają się dwa razy dziennie na mocy transatlantyckiego joint-venture z Grupą Air France KLM.

Read more „KLM poleci do Bostonu. Trzy razy tygodniowo na pokładzie A330-300 od 31 marca 2019”

Powiedz, jakiego lotu szukasz! KLM wprowadza nową usługę dostępną poprzez Google Assistant – sterowane głosem wyszukiwanie lotów KLM

KLM uruchamia swoją najnowszą usługę dostępną za pośrednictwem Asystenta Google (Google Assistant). Klienci linii, którzy mają zainstalowaną aplikację Google Assistant na swoich urządzeniach mobilnych oraz inteligentnych urządzeniach domowych, mogą teraz używać poleceń głosowych do łatwego wyszukiwania lotów KLM. Asystent pomaga znaleźć odpowiedzi szybciej, podczas gdy użytkownik ma wolne ręce i może w tym czasie robić coś innego. Usługa jest dostępna w języku angielskim i niderlandzkim. KLM jest jedną z pierwszych firm na świecie oferujących usługi na tej aktywowanej głosem platformie w więcej niż jednym języku.

Read more „Powiedz, jakiego lotu szukasz! KLM wprowadza nową usługę dostępną poprzez Google Assistant – sterowane głosem wyszukiwanie lotów KLM”

Weekendowa promocja w Air France KLM

Wakacyjna weekendowa promocja Air France KLM ucieszy osoby, które planują jesienią odwiedzić Amerykę Północną lub Japonię. Teraz taniej polecimy do Bostonu, Miami, Waszyngtonu, Cancun, Montrealu i Tokio. Nowa oferta cenowa na wyloty z Warszawy, Krakowa, Gdańska i Wrocławia obowiązuje tylko przez 3 dni – od 14 do 16 lipca b.r. na podróże od września do końca listopada 2018. Po szczegóły oferty i rezerwację biletów w promocyjnych cenach zapraszamy na strony: www.airfrance.pl i www.klm.pl. Dodatkowo Air France przygotował dla swoich klientów prezent w postaci 14% zniżki z okazji narodowego święta Francji obchodzonego 14 lipca.

Read more „Weekendowa promocja w Air France KLM”

KLM – Serwis pokładowy w nowej odsłonie

Już tego lata Królewskie Holenderskie Linie KLM wprowadzają nową koncepcję serwisu pokładowego w Klasie Ekonomicznej na lotach międzykontynentalnych. Pasażerów czekają korzystne zmiany w menu, nowe produkty, ale też usprawniona, bardziej wydajna procedura wydawania posiłków. Dania i pory posiłków mają też lepiej współgrać z biorytmem podróżnych. Nowego serwisu doświadczymy od 1 lipca na dziewięciu trasach z Amsterdamu, a od jesieni – podczas wszystkich lotów międzykontynentalnych.

Read more „KLM – Serwis pokładowy w nowej odsłonie”

Podniebne menu w wersji eko

W obecnych czasach coraz częściej pasażerowie linii lotniczych doświadczają minimalnej wersji serwisu pokładowego, zwłaszcza na krótkich trasach europejskich – szklanka wody, batonik, albo wręcz tylko oferta płatnych posiłków. Są linie, które nie tylko zachowały bezpłatny catering, ale do tego dbają, aby było zdrowo, eko i odpowiedzialnie.

Read more „Podniebne menu w wersji eko”

Luksus w dobrej cenie. Wielka promocja na dalekie loty w Klasie Biznes w KLM. Sprawdź jak lata się najwygodniejszej kabinie KLM

Ci, co choć raz lecieli „w biznesie” twierdzą, że potem trudno wrócić do klasy ekonomicznej. Fotele rozkładane do płaskiego łóżka, dużo przestrzeni, wyśmienite jedzenie rodem z najlepszych restauracji, cisza, spokój i atmosfera „lepszego świata”…

Read more „Luksus w dobrej cenie. Wielka promocja na dalekie loty w Klasie Biznes w KLM. Sprawdź jak lata się najwygodniejszej kabinie KLM”

KLM doceniony przez czytelników najpopularniejszego serwisu turystycznego TripAdvisor

KLM znalazł się w pierwszej dziesiątce najlepszych linii lotniczych w Europie według opinii czytelników popularnego serwisu turystycznego TripAdvisor. W tegorocznym plebiscycie „Travelers’ Choice Award” podróżni docenili KLM również w kategoriach Klasa Biznes oraz Klasa Ekonomiczna w Europie.

Read more „KLM doceniony przez czytelników najpopularniejszego serwisu turystycznego TripAdvisor”

Linie Air France i KLM zrewolucjonizowały swój program lojalnościowy Flying Blue. Uczestników czeka wiele zmian. Najwięcej korzyści dla często latających.

Od kilku dni jeden z głównych programów lojalnościowych na rynku europejskim – Flying Blue –  działa już w nowej, zrewolucjonizowanej formie. 1 kwietnia b.r. wprowadzono zapowiadane wcześniej zmiany.

Read more „Linie Air France i KLM zrewolucjonizowały swój program lojalnościowy Flying Blue. Uczestników czeka wiele zmian. Najwięcej korzyści dla często latających.”

KLM zabierze Cię w unikalną wirtualną podróż poprzez podcast

Dzisiaj linie lotnicze KLM wprowadziły na rynek kolejną nowość – platformę z podcastami podróżniczymi pod nazwą „The Journey”. Podcasty, w których pasażerowie opowiadają o podróżach, które zmieniły ich życie, zabiorą słuchaczy do różnych części świata – od bezkresnej, ośnieżonej Alaski – po ruchliwe ulice New Delhi. KLM jest pierwszą linią lotniczą, która postanowiła tworzyć podcasty ukazujące potęgę podróżowania i inspirować do poznawania świata.

Read more „KLM zabierze Cię w unikalną wirtualną podróż poprzez podcast”

Kto pierwszy ten lepszy!

Ruszyła nowa kampania cenowa Air France KLM first minute pod hasłem „Early Birds”. Planując podróż z wyprzedzeniem, można polecieć taniej do ponad 50 miast na całym świecie, wśród nich TOP10 turystycznych hitów. Do wyboru są loty z Warszawy, Krakowa, Gdańska oraz Wrocławia.

Kolejny krok KLM w zastosowaniu sztucznej inteligencji w obsłudze klienta

Linie lotnicze KLM inwestują w nowoczesne technologie, aby z ich pomocą pomagać klientom. Teraz w udzielaniu odpowiedzi na zapytania, które napływają do linii za pośrednictwem mediów społecznościowych pomaga sztuczna inteligencja (AI). Na często powtarzające się, ogólne pytania automatycznych odpowiedzi udziela robot, bez interwencji człowieka. KLM współpracuje w tym zakresie z firmą Digital Genius, która jest dostawcą nowoczesnych systemów obsługi klienta wykorzystujących sztuczną inteligencję. Dzięki temu rozwiązaniu agenci obsługi KLM mogą poświęcić swój czas na bardziej skomplikowane pytania i konwersacje z klientami wymagające zaangażowania człowieka. KLM jest pierwszą linią lotniczą, która połączyła ludzką pracę i działania sztucznej inteligencji w trakcie obsługi jednej konwersacji na Twitterze, Messengerze i WhatsApp.Read more „Kolejny krok KLM w zastosowaniu sztucznej inteligencji w obsłudze klienta”

Gdzie NAJLEPIEJ lecieć w 2018 roku? Ponad 186 pomysłów na wyprawę marzeń

Tradycyjnie linie Air France KLM rozpoczynają Nowy Rok wielką akcją wyprzedażową. To najlepszy moment, aby zaplanować bliskie i dalekie podróże w całym czekającym nas roku i sporo oszczędzić na biletach. Najnowsza akcja cenowa ma wyjątkowy rozmach – taniej polecieć będzie można aż do 186 miast we wszystkich zakątkach świata na 5 kontynentach!Read more „Gdzie NAJLEPIEJ lecieć w 2018 roku? Ponad 186 pomysłów na wyprawę marzeń”

Gdybyś mógł polecieć wszędzie, jakie miejsce na świecie byś wybrał?

Każdy ma własny pomysł na zwiedzanie świata i ilu podróżników – tyle inspiracji, sposobów i powodów, aby „tam” jechać. Aby skoczyć na bungee, aby spróbować sushi w oryginale, aby wjechać na sam szczyt najwyższego budynku na świecie, aby spędzić noc pod namiotem na pustyni… A jakie jest Twoje aby…? Read more „Gdybyś mógł polecieć wszędzie, jakie miejsce na świecie byś wybrał?”

Aby lecieć, trzeba siedzieć ;) . Mini-przewodnik po miejscach w samolotach Air France i KLM.

Co zrobić, aby wybrać wygodne miejsce w samolocie i jak oraz kiedy to zrobić? Jakie opcje „na naszą kieszeń” mamy do wyboru, jeśli niekoniecznie stać nas na lot w fotelu klasy biznes? Czym różnią się od siebie poszczególne miejsca i ile trzeba dopłacić za ekstra komfort. Wszystko to znajdziecie w mini-przewodniku po miejscach w samolotach Air France KLM.Read more „Aby lecieć, trzeba siedzieć 😉 . Mini-przewodnik po miejscach w samolotach Air France i KLM.”