Więcej opcji dla użytkowników aplikacji KLM. Dzięki połączeniu aplikacji KLM z Google Pay można teraz wygodnie płacić za miejsca w samolocie.

W ostatnich dniach linie KLM wprowadziły nową funkcjonalność do swojej aplikacji (KLM App) na urządzenia mobilne z systemem Android. Teraz użytkownicy aplikacji KLM mogą kupować i wygodnie płacić za miejsca w samolocie i przechowywać swoje karty pokładowe, dzięki połączeniu z aplikacją Google Pay. Usługa jest już dostępna dla klientów kilku krajów na świecie, w tym użytkowników z Polski.

Read more

KLM poleci do Bostonu. Trzy razy tygodniowo na pokładzie A330-300 od 31 marca 2019

Niebawem siatka połączeń linii lotniczych KLM wzbogaci się o kolejne miasto w Ameryce Północnej. Od 31 marca 2019, holenderski przewoźnik rozpocznie loty do Bostonu w Stanach Zjednoczonych. Loty będą odbywały się trzy razy w tygodniu i będą stanowiły uzupełnienie dotychczasowej oferty lotów Delta Air Lines między Amsterdamem i Bostonem, które odbywają się dwa razy dziennie na mocy transatlantyckiego joint-venture z Grupą Air France KLM.

Read more

Powiedz, jakiego lotu szukasz! KLM wprowadza nową usługę dostępną poprzez Google Assistant – sterowane głosem wyszukiwanie lotów KLM

KLM uruchamia swoją najnowszą usługę dostępną za pośrednictwem Asystenta Google (Google Assistant). Klienci linii, którzy mają zainstalowaną aplikację Google Assistant na swoich urządzeniach mobilnych oraz inteligentnych urządzeniach domowych, mogą teraz używać poleceń głosowych do łatwego wyszukiwania lotów KLM. Asystent pomaga znaleźć odpowiedzi szybciej, podczas gdy użytkownik ma wolne ręce i może w tym czasie robić coś innego. Usługa jest dostępna w języku angielskim i niderlandzkim. KLM jest jedną z pierwszych firm na świecie oferujących usługi na tej aktywowanej głosem platformie w więcej niż jednym języku.

Read more

Weekendowa promocja w Air France KLM

Wakacyjna weekendowa promocja Air France KLM ucieszy osoby, które planują jesienią odwiedzić Amerykę Północną lub Japonię. Teraz taniej polecimy do Bostonu, Miami, Waszyngtonu, Cancun, Montrealu i Tokio. Nowa oferta cenowa na wyloty z Warszawy, Krakowa, Gdańska i Wrocławia obowiązuje tylko przez 3 dni – od 14 do 16 lipca b.r. na podróże od września do końca listopada 2018. Po szczegóły oferty i rezerwację biletów w promocyjnych cenach zapraszamy na strony: www.airfrance.pl i www.klm.pl. Dodatkowo Air France przygotował dla swoich klientów prezent w postaci 14% zniżki z okazji narodowego święta Francji obchodzonego 14 lipca.

Read more

KLM – Serwis pokładowy w nowej odsłonie

Już tego lata Królewskie Holenderskie Linie KLM wprowadzają nową koncepcję serwisu pokładowego w Klasie Ekonomicznej na lotach międzykontynentalnych. Pasażerów czekają korzystne zmiany w menu, nowe produkty, ale też usprawniona, bardziej wydajna procedura wydawania posiłków. Dania i pory posiłków mają też lepiej współgrać z biorytmem podróżnych. Nowego serwisu doświadczymy od 1 lipca na dziewięciu trasach z Amsterdamu, a od jesieni – podczas wszystkich lotów międzykontynentalnych.

Read more

Podniebne menu w wersji eko

W obecnych czasach coraz częściej pasażerowie linii lotniczych doświadczają minimalnej wersji serwisu pokładowego, zwłaszcza na krótkich trasach europejskich – szklanka wody, batonik, albo wręcz tylko oferta płatnych posiłków. Są linie, które nie tylko zachowały bezpłatny catering, ale do tego dbają, aby było zdrowo, eko i odpowiedzialnie.

Read more

KLM zabierze Cię w unikalną wirtualną podróż poprzez podcast

Dzisiaj linie lotnicze KLM wprowadziły na rynek kolejną nowość – platformę z podcastami podróżniczymi pod nazwą „The Journey”. Podcasty, w których pasażerowie opowiadają o podróżach, które zmieniły ich życie, zabiorą słuchaczy do różnych części świata – od bezkresnej, ośnieżonej Alaski – po ruchliwe ulice New Delhi. KLM jest pierwszą linią lotniczą, która postanowiła tworzyć podcasty ukazujące potęgę podróżowania i inspirować do poznawania świata.

Read more

Kto pierwszy ten lepszy!

Ruszyła nowa kampania cenowa Air France KLM first minute pod hasłem „Early Birds”. Planując podróż z wyprzedzeniem, można polecieć taniej do ponad 50 miast na całym świecie, wśród nich TOP10 turystycznych hitów. Do wyboru są loty z Warszawy, Krakowa, Gdańska oraz Wrocławia.

Kolejny krok KLM w zastosowaniu sztucznej inteligencji w obsłudze klienta

Linie lotnicze KLM inwestują w nowoczesne technologie, aby z ich pomocą pomagać klientom. Teraz w udzielaniu odpowiedzi na zapytania, które napływają do linii za pośrednictwem mediów społecznościowych pomaga sztuczna inteligencja (AI). Na często powtarzające się, ogólne pytania automatycznych odpowiedzi udziela robot, bez interwencji człowieka. KLM współpracuje w tym zakresie z firmą Digital Genius, która jest dostawcą nowoczesnych systemów obsługi klienta wykorzystujących sztuczną inteligencję. Dzięki temu rozwiązaniu agenci obsługi KLM mogą poświęcić swój czas na bardziej skomplikowane pytania i konwersacje z klientami wymagające zaangażowania człowieka. KLM jest pierwszą linią lotniczą, która połączyła ludzką pracę i działania sztucznej inteligencji w trakcie obsługi jednej konwersacji na Twitterze, Messengerze i WhatsApp.Read more

Gdzie NAJLEPIEJ lecieć w 2018 roku? Ponad 186 pomysłów na wyprawę marzeń

Tradycyjnie linie Air France KLM rozpoczynają Nowy Rok wielką akcją wyprzedażową. To najlepszy moment, aby zaplanować bliskie i dalekie podróże w całym czekającym nas roku i sporo oszczędzić na biletach. Najnowsza akcja cenowa ma wyjątkowy rozmach – taniej polecieć będzie można aż do 186 miast we wszystkich zakątkach świata na 5 kontynentach!Read more

Aby lecieć, trzeba siedzieć ;) . Mini-przewodnik po miejscach w samolotach Air France i KLM.

Co zrobić, aby wybrać wygodne miejsce w samolocie i jak oraz kiedy to zrobić? Jakie opcje „na naszą kieszeń” mamy do wyboru, jeśli niekoniecznie stać nas na lot w fotelu klasy biznes? Czym różnią się od siebie poszczególne miejsca i ile trzeba dopłacić za ekstra komfort. Wszystko to znajdziecie w mini-przewodniku po miejscach w samolotach Air France KLM.Read more

KLM ma pomysł na gwiazdkowy prezent!

Jak co roku o tej porze trwają poszukiwania wyjątkowych gwiazdkowych prezentów. Od wczoraj linie KLM mają nietypową propozycję – oryginalny sweter, specjalnie na Święta, który może być zabawną niespodzianką gwiazdkową dla fanów podróży.Read more

T-rex, Rolls-Royce, tygrys i dzieła sztuki. Najciekawszy fracht lotniczy podróżuje przez Amsterdam

Podróże lotnicze to nasza codzienność. Samolotem leciał prawie każdy z nas Europejczyków, a niektórzy czują się prawdziwymi ekspertami w sprawach lotnictwa pasażerskiego. Promocje lotnicze, bagaż podręczny, odprawa online nie są dla nas tajemnicą. A ile wiecie o frachcie lotniczym? Czy zastanawiacie się, co właśnie leci pod pokładem, kiedy oglądacie film i popijacie drinka z pokładowego baru na wysokości 10 tysięcy metrów? Specjalnie dla Was zaglądamy do magazynów KLM Cargo w Amsterdamie.Read more

Dokąd polecimy w najbliższym sezonie zimowym z liniami Air France i KLM ? Marrakesz, Malediwy, Mauritius, Cartagena i wiele innych

Wraz z końcem października zaczyna obowiązywać zimowy rozkład lotów, który trwa w tym sezonie od 29.10.2017 do 24.03.2018. W najnowszym rozkładzie Grupa Air France KLM kontynuuje inwestycje w siatkę połączeń. W porównaniu z ubiegłorocznym sezonem zimowym – pojawi się 10 nowych kierunków międzykontynentalnych i liczne dodatkowe trasy w Europie, a całkowita liczba oferowanych miejsc wzrośnie o 5,5%.Read more

Fortaleza – nowe miasto w ofercie Grupy Air France KLM

Od maja 2018 klienci Grupy będą mogli polecieć do Fortalezy w Brazylii liniami KLM przez Amsterdam i liniami Joon przez Paryż. Oferta do Brazylii będzie wkrótce liczyć aż 40 bezpośrednich lotów tygodniowo (do Fortalezy, Sao Paulo i Rio de Janeiro) oraz 5 dodatkowych destynacji na terenie Brazylii, dzięki współpracy z liniami GOL (Belém, Manaus, Natal, Recife i Salvador).Read more

KLM zaprasza na wycieczkę wspólnie z GetYourGuide

Od biletów wstępu na Wieżę Eiffel’a, poprzez nurkowanie z rekinami w Kapsztadzie, po panoramiczny widok ze szczytu nowojorskiego Empire State Building. Po światowej premierze kilku dni temu, teraz również w Polsce linie lotnicze KLM oferują swoim klientom możliwość wygodnego zamawiania wycieczek i atrakcji turystycznych, które są dostępne dzięki współpracy ze światową platformą rezerwacyjną GetYourGuide. Klienci linii mogą kupować bilety wstępu do różnych obiektów turystycznych na całym świecie poprzez KLM Messenger, KLM.pl, aplikację mobilną KLM app, a wkrótce też przez portal pokładowy podczas lotów KLM.Read more

10 przydatnych informacji o Twoim locie w jednym miejscu. Teraz możesz je sprawdzić zanim wsiądziesz do samolotu

Podróż samolotem, zwłaszcza ta daleka lub po raz pierwszy daną linią może czasem wywoływać niepewność i rodzić wiele pytań o praktyczne kwestie związane z lotem. Jakie są zwyczaje i procedury? Czym nakarmią nas w samolocie? Czy samolot jest nowy i bezpieczny? Jakie mają filmy? KLM robi wszystko, aby ograniczyć nasze wątpliwości do minimum! Na flightguide.klm.com każdy z nas – nie tylko pasażerowie z biletem w ręku – może bardzo szczegółowo sprawdzić informacje o każdym locie KLM. Read more